Obchodní podmínky

Účinné od 1. ledna 2026

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Akte Vioan s.r.o., IČO 09183472, se sídlem Jankovcova 1522/53, 170 00 Praha 7 (dále „prodávající“), a kupujícím při nákupu prostřednictvím internetového obchodu aktevisioan.shop. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na webu má informativní charakter. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícího na jeho e-mailovou adresu. Kupující je před odesláním objednávky oprávněn zkontrolovat a měnit vložené údaje. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku nese kupující v běžné výši.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých včetně DPH a jsou platné po dobu zobrazení v internetovém obchodě. Cenu zboží a náklady na dopravu hradí kupující způsobem zvoleným v objednávce. Vlastnické právo přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.

4. Dodání zboží

Zboží skladem expedujeme do 24 hodin v pracovní dny. Není-li zboží skladem, informujeme kupujícího o předpokládaném termínu dodání a ten je oprávněn od objednávky odstoupit. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození obalu uvést do přepravního dokladu.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobný postup je uveden na stránce Vrácení zboží a reklamace, která je nedílnou součástí těchto podmínek.

6. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Práva z vadného plnění lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí. Reklamace se vyřizuje bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí nařízením GDPR a je podrobně popsáno v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit; pro objednávku je vždy rozhodné znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Případné spory se řeší podle českého práva u věcně a místně příslušných soudů České republiky.